Schritt 1
Melde Dich in unserem Shopsystem an und prüfe die Verfügbarkeiten und Preise in unserem Livebestand. Bestelle Dein Medizinal-Cannabis dann unbedingt über unser Reservierungssystem vor!
Dafür kannst Du Dich ganz einfach mit einem bestehenden Cannaleo-Account bei uns einloggen oder kostenfrei einen neuen Account erstellen. Sobald du angemeldet bist kannst Du Deine Wunschprodukte dann problemlos online reservieren.
Wenn Du Dein Rezept während der Bestellung übermittelst, verkürzt das Deine Wartezeit und wir können direkt mit der mit der Bearbeitung beginnen.
Schritt 2
Wenn Du Deine Arzneimittel von einem Telemediziner verordnet bekommst, kannst Du Ihn darum bitten Dein Rezept digital mit qualifizierter elektronischer Signatur (QES) direkt an uns zu senden. Bei einigen Anbietern haben wir unsere Kontaktdaten dafür hinterlegt und Du kannst uns einfach auswählen. Bei den anderen Anbietern kannst Du in der Regel einfach unsere Emailadresse rezepte@aador.de angeben. Bitte gib während deiner Bestellung im Shop unbedingt an, von welchem Anbieter wir dein Rezept erhalten werden.
Wenn Du medizinisches Cannabis auf einem "richtigen" E-Rezept, Kassen- bzw. Privatrezept auf Papier verordnet bekommen hast, kannst Du Deine Medizin in unserem Shop schnell und unkompliziert online reservieren und während des Bestellprozesses ein Foto des Rezeptes hochladen. Das Originalrezept kannst Du im Anschluss per Post an uns schicken oder alternativ bei der Abholung mitbringen. Bitte teile uns während der Bestellung mit, wie Du vorgehen möchtest.
Ohne uns vorliegendes Originalrezept, sei es digital oder auf Papier, dürfen wir Deine Arzneimittel nicht an Dich herausgeben.
Schritt 3
Am einfachsten und besten ist, wenn Du Deine Bestellung bequem und unkompliziert bei uns in unserer Vor-Ort-Apotheke in Hamburg Groß Borstel abholen kommst. Wir benachrichtigen Dich umgehend, sobald Deine Arzneimittel abholbereit sind. Bitte bringe bei der Abholung unbedingt Dein Originalrezept mit, sofern wir dieses nicht bereits vorliegen haben. Du kannst in unserer Apotheke bar oder mit Karte (EC-, Debit- oder Kreditkarte von Visa oder MasterCard) zahlen. Beachte bitte, das wir vor Ort in der Regel leider nicht ausgiebig beraten können. Dafür fehlt uns schlicht die Zeit. Außerdem sind nicht alle unsere Mitarbeiter vor Ort auf den Bereich Cannabis spezialisiert. Deine Fragen klärst Du deshalb am besten bereits vorher per Email.
Alternativ zur Abholung in Hamburg versenden wir bundesweit mit DHL, so schnell wie möglich nach Rezept- und Zahlungseingang. In der Regel bearbeiten wir Deine Bestellung innerhalb von 2 Werktagen. Sobald Deine Bestellung versandfertig ist, erhältst Du per Email Deine Versandbestätigung mit Tracking-Code für die Sendungsverfolgung.